Сегодня eBay второй по посещаемости маркетплейс в мире - более 800 млн посещений в месяц. На eBay зарегистрировано 11 тыс украинских предпринимателей, активных продавцов - 4 тыс.
Лучше всего на eBay продаются товары по $100.
Около 50% выручки украинским предпринимателям приносят США.
С лета 2021 предприниматели из Украины могут вести транзакции на eBay через Payoneer.
УкрПочта запустила программу eBay Growth Program для поддержки малого и среднего бизнеса. Цель - облегчить регистрацию и адаптацию на маркетплейсе. Регистрация занимает около недели. Маркетплейс запросит документы и поинтересуется происхождением товара.
Важная часть работы на eBay - система рейтинга. Шансы попасть на площадку ваше у тех, кто был сначала активным покупателем - нужен trusted account покупателя. Чтобы быстрее решить вопрос с доверием, рекомендуется подавать заявку на eBay через УкрПочту.
Следующее испытание - негласный трехмесячный испытательный срок. Только после 10 позитивных отзывов эккаунт отметят как trusted. Следует проявлять активность каждый день - например, прочитать весь раздел Help, обращаться в eBay Community, обращаться в поддержку. Система фиксирует все. Нужно засветиться. Показать, что Вы заинтересованы в работе с eBay.
Изначально eBay ограничивает количество товаров десятью и суммой $500 в месяц. И лучше не выбирать весь лимит сразу. Рекомендуется начать с 1 товара, продать его, получить положительный отзыв и только потом добавлять другие товары. Но не чаще, чем 1-2 товара в неделю.
Со временем лимиты повысятся. Но лучше обращаться в поддержку за повышением лимитов - так быстрее.
Как не быть забаненым? Нужно быть готовым и предоставить информацию о происхождении товара. Не нарушать авторские права. Если есть сомнения, то лучше отказаться от продажи проблемного товара.
Как продвигать товар?
Комиссия eBay - 15%. Более половины товара будет продвигаться при платной рекламе через eBay Promoted Listings. Отлично для продвижения подходят аукционы. Причем покупателем может быть не только победитель, но и оставшиеся покупатели - никто не мешает им сделать Best Offer.
Следующий уровень - статус Best Seller. Как получить? Минимум 100 продаж на сумму от $1000, 98% положительных отзывов, доставка за пару дней.
Правила заполнения карточки товара просты - короткие заголовки, похожие на ключевые слова при поиске в Google.
Для подключения eBay к Shopify магазину есть множество приложений. Приложение от eBay пользуется нелестными отзывами из-за недостаточной интеграции - не передаются сведения о вариантах продуктов, только сами продукты. Приложение с самым высоким пользовательским рейтингом - Integration for eBay. Обзор работы приложения читайте в следующей части.
И напоследок. Не забывайте благодарить каждого клиента об успешной покупке. Просите оставить отзыв если клиент счастлив или написать о проблеме лично вам, чтобы помочь клиенту разобраться в причине.
По материалам Forbes.ua