10 największych problemów z zakupami online w 2013 roku

  1. Cena (elastyczne rabaty)
  2. Różnorodność produktów (zalecenia analogów)
  3. Właściwe wymiary (zbyt wysoka stopa zwrotu)
  4. Funkcjonalność strony (wygoda i nieprzerwane działanie strony)
  5. Szybkość pracy (jeśli czas ładowania strony wzrośnie o 1 sekundę, liczba odwiedzających spada o 7%)
  6. Wyszukiwanie w witrynie (jakościowe wyszukiwanie w witrynie)
  7. Nieprawidłowe informacje o dostępności towarów (autentyczność zapasów)
  8. Nawigacja (test ergonomii)
  9. Rabaty/sprzedaż (stosuj rabaty przez ograniczony czas i dla kategorii klientów)
  10. Obrazy (brak obrazu – brak sprzedaży)

Więcej informacji o każdym produkcie znajdziesz na Habré